Políticas de Privacidad

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1. INFORMACIÓN QUE RECABAMOS SOBRE USTED

1.1. Cuando visite la Página Web o utilice nuestros Servicios on line para realizar un pedido a www.kreativebox.es, se le podrá solicitar que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o de débito. También podremos recabar información sobre su uso de la Página Web y de nuestros Servicios, de los mensajes que deje en la Página Web y de los correos electrónicos o cartas que nos remita.

1.2. Al acceder a la información de la Página web o al Servicio utilizando las rutas digitales de los móviles como por ejemplo (pero no limitados a estos tipos) móvil, tablet u otro dispositivo / tecnología, la recogida y utilización de sus datos se ajustará a lo establecido en la presente Política de Privacidad. Podemos recabar información técnica con datos sobre, el dispositivo, soporte / sistema operativo, incluyendo el dispositivo y el tipo de conexión, dirección IP, métodos de pago móvil, la interacción con otras tecnologías de retail como el uso de NFC Tags, los códigos QR o el uso de cupones móviles. A menos que haya optado por permanecer en el anonimato a través de su dispositivo y / o configuración de la plataforma, esta información puede ser recogida y utilizada por nosotros de forma automática si utiliza el Sitio Web o el Servicio a través de su dispositivo móvil, navegador o de otra manera. 

1. USO DE SUS DATOS

2.1. La información que nos facilite nos permitirá proporcionarles acceso a determinadas partes de la Página Web y prestarle los servicios que nos haya solicitado. También nos permitirá facturarle y contactarle, cuando resulte necesario con relación a nuestros servicios. Por ejemplo, nosotros podemos usar su información para ofrecerle actualizaciones del estado de su pedido y otra información acerca de su pedido por e-mail, teléfono, móvil o mensajería móvil. Asimismo, utilizaremos y analizaremos la información recabada, de forma que podamos administrar, apoyar, mejorar y desarrollar nuestro negocio, así como con fines estadísticos y de análisis y para ayudar a prevenir el fraude. En su caso, ahora y en el futuro podrá manifestar sus preferencias con relación al uso de sus datos según lo establecido en esta Política de Privacidad, y podrá ser ejercido según el método que usted haya elegido para utilizar el Servicio, por ejemplo, aplicaciones de teléfonos móviles o a través de la Página Web.

2.2. Podremos utilizar sus datos para contactarte en aras de obtener su opinión sobre nuestros servicios y ocasionalmente para notificarle cambios o desarrollos importantes en nuestra Página Web y en nuestros Servicios.

2.3. En el caso de que lo hubiera consentido podríamos utilizar sus datos para informarle sobre otros de nuestros productos y servicios que pudieran ser de su interés, incluidos servicios que puedan ser objeto de marketing directo, para lo cuál podremos ponernos en contacto con Ud. por teléfono, así como por correo electrónico.

2.4. Si así lo indicara, Ud. acepta que compartamos sus datos con terceros que colaboran con nosotros con el fin de usar su información para darle a conocer mercancías y servicios que puedan ser de su interés.

2.5. Si usted no desea que utilicemos sus datos para estos fines o cambiara de opinión sobre ser contactado en el futuro, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto por correo electrónico a: info@kreativebox.es y/o modificando su perfil convenientemente.

2.6. Por favor, tenga en cuenta que al realizar comentarios y opiniones sobre la Página Web y sobre los servicios, usted es consciente en que incluyamos dichos comentarios y opiniones en la Página Web y en cualesquiera materiales de marketing o publicidad.  A estos efectos sólo le identificaremos por su nombre de pila y por su ciudad de residencia.

2.7 Por favor, tenga en cuenta que al enviarnos, publicar y/o etiquetarnos en una fotografía y/o video por email, Whatsapp, Instagram, Facebook u otras redes sociales que contengan alguno de nuestros productos o marca, nos autoriza a incluir y utilizar dicho material digital en nuestra página web y en cualesquiera material de marketing o publicidad.  Si usted no desea que utilicemos sus fotos y videos con nuestros productos y/o marca para fines de publicidad y mercadeo por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto por correo electrónico a: info@kreativebox.es.

1. Divulgación de sus datos

Podemos compartir, o podemos permitir que las redes de publicidad en línea de terceros y otros servicios de terceros, recopilen información sobre su uso de nuestro Servicio a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios que puedan ser relevantes para sus intereses en nuestro Servicio como así como en otros sitios web o aplicaciones. Además, el sitio web utiliza sitios de terceros para proporcionar contenido a los clientes de Kreative Box como las características de las redes sociales. Estos sitios de terceros pueden configurar cookies en su navegador y / o obtener su dirección IP. Normalmente, aunque no siempre, la información que compartimos se proporciona a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares, que reconocen el dispositivo que está utilizando y recopilan información, incluidos datos hash, información de transmisión de clics, tipo de navegador, hora y fecha en que visitó el sitio web y otra información. Esta información se usa para mostrar anuncios orientados en nuestro Servicio o en otros sitios web o aplicaciones, incluso en Facebook. Nosotros o las redes de publicidad en línea utilizamos esta información para hacer que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para sus intereses. Como se indicó anteriormente, dependiendo de su navegador o dispositivo móvil, puede configurar su navegador para eliminar o notificarle de las cookies y otras tecnologías de seguimiento mediante la administración activa de la configuración en su navegador o dispositivo móvil. No permitimos que terceros recopilen su información identificable del sitio web a menos que se la proporcione directamente. Para no participar en algunos de estos anuncios, puede ajustar sus preferencias de anuncios a través de su configuración de Facebook.

Si desea deshabilitar las Cookies, lo puede hacer de la siguiente manera:

• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

• Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

1. Seguridad y retención de datos

4.1. Adoptaremos las medidas de protección de datos necesarias para evitar accesos no autorizados y tratamientos ilegales, pérdidas accidentales, destrucción y daños. Conservaremos su información por el plazo que resulte legalmente exigible.

4.2. En el supuesto de que hubiera escogido una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de la Página Web, será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le recomendamos no compartir su contraseña con nadie.

4.3 Tomamos la seguridad de su información muy en serio y empleamos protecciones físicas, administrativas y tecnológicas diseñadas para preservar la integridad y seguridad de toda la información recopilada a través de nuestro sitio web. Nuestro servicio es compatible con el cifrado de capa de conexión segura (SSL) estándar de la industria que se aplica a todos los datos transmitidos para que no pueda ser leído por otros. Desafortunadamente, la transmisión de información en línea no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger toda la información recopilada a través del Servicio, no podemos garantizar la seguridad de su información recopilada y / o transmitida a través de los Servicios. Cualquier transmisión de información es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que proporcionemos.

1. Derechos de acceso y actualización

Le informamos que:

5.1. Sus datos personales, serán tratados y quedarán incorporados en los archivos de Kreative Box con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por Kreative Box a través de su Sitio Web. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa, el tratamiento de sus datos personales remitidos a Kreative Box para las finalidades indicadas en este documento.

5.2. Usted tendrá derecho de acceso a sus datos personales para verificar la fidelidad e integridad de los mismos, así como a los efectos de consultar el uso que de los mismos se está dando y los nombres de las personas a los que se hayan facilitado.

5.3. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de datos personales o a objetar cualquier tratamiento de los mismos.

5.4. Para obtener información y ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de los mismos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos de contacto o un correo a info@kreativebox.es.

5.5. En todo caso, Kreative Box conservará de forma confidencial y cumpliendo la obligación de secreto de todos los datos personales recabados y contenidos en sus archivos según lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos y de carácter personal.

1. Cambios a nuestras políticas de privacidad

6.1. Cualesquiera cambios a nuestras Políticas de Privacidad serán incluidos en la Página Web y, cuando corresponda, a través de notificación por correo electrónico.